Commercieel Medewerker Binnendienst   


Functiegebied: Sales


Branche: ICT


Locatie: De Meern


Publicatie datum: 25 mei 2023


Commercieel Nederland, dé landelijke specialist in Werving en Selectie voor commerciële functies (Sales, Marketing, Inkoop en Consultancy), is voor onze opdrachtgever Veenman, op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst m/v op het hoofdkantoor in de Meern.


Achtergrond
Onze partner, Veenman, brengt systeem in de informatiestroom van organisaties. Dat is kort gezegd de kern van het bestaan van Veenman. Dit levert organisaties tijdwinst op, meer rendement en meer dataveiligheid. Veenman doet dit met name voor het MKB en MKB+. En dat al sinds 1919! De eerste decennia als leverancier van kantoormachines. De laatste decennia ook als automatiseerder van werkprocessen en ICT-oplossingen. Veenman is een 100% dochter van Xerox, werkt door heel Nederland met vestigingen in Venlo en Zwolle. Het hoofdkantoor is gevestigd in De Meern.

Veenman is een gerenommeerd bedrijf en bestaat al meer dan 100 jaar. Zij veranderen en vernieuwen continu. Zij zien kansen en benutten die omdat zij niet alleen relevant willen blijven, maar omdat zij voorop willen lopen. Zij maken plezier en vieren hun prestaties. Veenman heeft een duidelijke visie en sterke groeiambities voor de komende jaren. Zie jij jezelf als onderdeel van een avontuurlijke reis, met toffe collega’s in een omgeving waar jij jouw potentieel verder kan ontdekken en benutten? 

Lees dan even verder. 

Wie zoeken wij?
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional op zoek naar een uitdagende functie binnen de Customer Operations? Dan zijn we op zoek naar jou! Werken bij Veenman is een belevenis, waarbij het bedrijf door passie voorop wil lopen in hun branche. Met ca. 80 betrokken collega’s zoeken ze dagelijks naar snelle, meer betrouwbare prestaties en hoge klantbetrokkenheid. Een gedeelde ondernemende mentaliteit; samen bereid te zijn om het verschil te maken. Geen dag is hetzelfde!

Wat ga je doen?
Als commercieel medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten op operationeel gebied. Je fungeert als de schakel tussen de klant en sales. Je beheert klantgegevens, verwerkt orders, behandelt klantvragen en zorgt ervoor dat alle operationele processen soepel verlopen. Je hebt ook voor detail en werkt nauwkeurig om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid altijd hoog blijft. 

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Het ondersteunen van de sales collega’s
  • Administratieve werkzaamheden in de backoffice bijvoorbeeld het beheren- en onderhouden van klantgegevens, verwerken van orders, zorgdragen voor een tijdige en correct levering en uitsplitsen van facturen (Excel)
  • Supply desk ondersteuning
  • Afhandelen van vragen van in-en externe klanten, leveranciers, distributeurs etc. via verschillende communicatie kanalen (telefoon, email, chat)
  • Oplossen van operationele problemen en het bieden van passende oplossingen 
  • Regelen en verwerken van retouren en verhuizingen

Profiel van onze ideale kandidaat:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
  • Klantgerichte instelling met een probleemoplossend vermogen
  • Ervaring met ERP systemen (Veenman werkt met Navision) is een pré
  • Teamspeler met een flexibele en proactieve werkhouding
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. 

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een gerenommeerd bedrijf met een positieve en dynamische werkomgeving
  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Vrijheid om je werkzaamheden in te vullen. Bij fulltime werken kun je 3 dagen thuis werken (als je dat wilt) en 2 dagen op kantoor. Ook de werktijden zijn flexibel in te vullen, deze liggen tussen 08.00 en 17.00 uur
  • 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen o.b.v. 40 uur
  • Competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Leuke bedrijfsuitjes/ vrijdagmiddagborrel

Interesse? 

Je kunt reageren via onderstaande “Solliciteer Direct” button of door een e-mail te sturen naar onze recruitment afdeling. Wil je meer weten over deze mooie uitdaging? Neem dan snel contact op via recruitment@commercieelnederland.nl.